Asiakastyytyväisyys on meille tärkeää, ja siksi tarjoamme tuotteen vaihtopalvelun seuraavien ehtojen mukaisesti:
Ensiksi: Vaihtoajan pituus
Tuote voidaan vaihtaa 14 päivän kuluessa ostopäivästä.
Jos tuotteessa on valmistusvirhe, vaihto on mahdollista 30 päivän kuluessa ostopäivästä.
Toiseksi: Vaihdon ehdot
- Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossaan, käyttämätön ja sisältää kaikki etiketit sekä mukana tulleet tarvikkeet.
- Ostokuitti tai muu tosite ostosta on esitettävä.
- Jos vika johtuu väärinkäytöstä, vaihtopyyntöä ei hyväksytä.
Kolmanneksi: Vaihtotavat
Vaihto voidaan tehdä missä tahansa myymälässämme tai asiakaspalvelun kautta.
Jos vaihto tehdään lähettämällä tuote, asiakas vastaa toimituskuluista, ellei syynä ole valmistusvirhe.
Neljänneksi: Vaihtotuotteen vastaanotto
Vaihtotuote toimitetaan sen jälkeen, kun palautettu tuote on tarkistettu.
Jos samaa tuotetta ei ole saatavilla, asiakas voi valita toisen tuotteen samanarvoisesti tai maksaa hintaeron.
